Müasir bazarda müvəffəqiyyətli ticarət asan deyil, belə ki, bir çox korporasiya iş psixologiyası kimi elm kompleks aspektlərini öyrənən psixoloqların heyətini işə salır. Biznesdə müvəffəqiyyət təmin edən əsas səbəb yaxşı motivasiyadir. Bununla yanaşı:
- kadrlarla səlahiyyətli münasibətlər;
- komanda rahat şərait yaratmaq.
Biznes psixologiyası - nədir?
Təcrübəli psixoloqlar iş psixologiyasının nə olduğunu anladılar. Elmi baxımdan bu, sosiologiya, iqtisadiyyat və təmiz psixologiya əsaslarını cəmiyyətin inkişafı şərtlərini nəzərə alaraq həll edən psixoloji gənc bir filialdır. Praktik tətbiq baxımından biznes psixologiyası bir bacarıqdır:
- Komandadan müstəqil bir komanda yaratmaq.
- İdarəetmə funksiyalarını düzgün şəkildə bölüşdürün.
- Müxtəlif bacarıq səviyyələrində bir qrup mütəxəssis toplamaq.
- Üzvləri bir-birini əvəz edə biləcək bir qrupu seçin.
- Biznes məsələlərini nəzərə alaraq, dar bir ixtisasla peşəkarlar tapın.
Psixologiyanın biznesdə rolu
Biznes üçün psixologiya artıq prosesin tərkib hissəsidir, müvəffəqiyyət yalnız motivasiya deyil, hesab etmək vacibdir. Səlahiyyətli ünsiyyət səbəbiylə iş var və müvəffəqiyyət zəmanəti, müqaviləni təsirli bir şəkildə müzakirə etmək və ya müqavilə bağlamaq imkanıdır. Psixoloji cəhətdən yaxşı formalaşmış yanaşma:
- tərəfdaşlarla sərfəli olaraq;
- rəqibləri aşmaq;
- yeni müştərilər tapmaq;
- Müqavilənin imzalanması zamanı öz mövqelərini müdafiə edir.
Biznesdə psixologiya də kinesika biliklərini, üz ifadələrini və əlamətlərini öyrənən bir elmi özündə ehtiva edir. Ekspertlər iddia edirlər ki, nə qədər ağılsız bir insan aldatmasın, o, bilinçsiz hərəkətlər verir. Hansı davranışlarda davranışları öyrəndiyinizi öyrənərək, səslənməmiş mətni eşitməyi və doğru nəticələr əldə etməyi öyrənə bilərik, təkliflərin ən vacibini və ikincil məhsuldarlığı izah edə bilərsiniz. Bu məlumat özünüzü scammers-dən qoruya və insanlarla münasibətdə düzgün davranış strategiyasını seçməyə kömək edəcəkdir.
Biznesdə uğur psixologiyası
Təcrübəli iş adamları əmindirlər ki, biznesdə uğurlar komandanın əhval-ruhiyyəsindən asılıdır. Buna görə biznesdə psixologiya bu qayda nəzərə alınır: hər kəs liderə inanmalı və birlikdə yaxşı nəticə əldə etmək üçün səy göstərməlidir. Lider özünə inanmırsa, bu yenilik və riskdən qorxsa, alınan qərarlardan şübhə yaratsa, bu təsirə nail ola bilməz. Lider iman gətirmir - komanda iman gətirməz, sonra işi uğursuzluğa məhkumdur. Lider bütün çətinlikləri müvəqqəti olduğuna görə başqalarını razı edə bilərsə, fırtınadan sonra günəş həmişə çıxacaq, belə bir kollektiv hər hansı bir böhrana düşəcəkdir.
Uğurlu biznesin psixologiyasına 2 meyar daxildir:
- Öz gücünə inan.
- Qadağanlıq qorxusu yoxdur.
Biznesdə münasibətlərin psixologiyası
Biznesdə uğurun çox vacib elementi "patron-subordinat" əlaqələrinin düzgün strukturlaşdırılmış hiyerarşisidir. Fikirlər bütün komandanın maraqlarını nəzərə alaraq həyata keçirilməlidir, sonra psixologiya və biznes əl-ələ veriləcəkdir. Biz ortaq bir zəmin tapmalıyıq, sonra müvəffəqiyyət təmin edilir, bunun üçün bir neçə nöqtəni nəzərə almaq lazımdır. Bir menecer üçün maraq maraqlandırırsa:
- artan gəlirlər;
- orta həyəcan;
- pul mənfəətinin alınması.
Subordinatlar üçün faizlər belə anlarda cəmlənir:
- əmək haqqının ölçüsü və artımı;
- gəlirli iş yeri;
- komanda rahatlığı.
Biznes və İdarəetmə Psixologiyası
Hər bir sahibkar iş psixologiyası sahəsində təcrübəli mütəxəssis işə götürə bilməz. Buna görə, ixtisaslı psixoloqlar biznes problemlərini həll etməyə kömək edəcək "idarəetmə və biznes psixologiyası" sahəsində artıq inkişaf etmiş proqramları təklif edirlər. Öz strategiyasını müstəqil şəkildə inkişaf etdirmək və həyata keçirməyə qərar verənlər üçün nəzərə alınmaq və təşviq etmək vacibdir:
- satış artımı;
- kadr təşəbbüsü;
- danışıq qabiliyyəti;
- yaradıcılığın inkişafı;
- münaqişələrin aradan qaldırılması qabiliyyəti;
- Stressin qarşısının alınması.
Biznes kitablarının psixologiyası
Ən yaxşı biznes psixologiya proqramları hətta onların fəaliyyət sahəsində yüksək səviyyəyə çatmış təcrübəli iş adamlarının məsləhətini əvəz edə bilməz. Bu tövsiyələr çox sayda dəyərli məlumat toplamaq mümkün olan xarici və yerli milyonerlər kitablarında da göstərilir. İnternetdə biznes psixologiyası üzrə ən yaxşı kitabları təqdim edən bir siyahısını tapa bilərsiniz:
- Richard Branson. "Cəhənnəm olsun! Alın və bunu. "
- Steven Covey. "7 yüksək effektiv insanın bacarıqları".
- Napoleon Tepesi. "Zəngin düşünün və böyümək".
- Başbakan Gleb. "Zaman sürücüsü. Yaşamaq və işləməyi necə idarə etmək olar? "
- Henrik Fekseus. "Manipulyasiya sənəti".