Hər hansı bir menecerin iş vaxtının aslan payı danışıqlar və görüşlərdən uzaqdır, belə ki, işgüzar ünsiyyət bacarığı və söz mədəniyyətinin bilikləri olmadan edə bilməzsiniz. Bəli, bir çox mütəxəssisin karyera inkişafı doğrudan danışma mədəniyyəti və biznes ünsiyyət prinsiplərinə uyğun olaraq dialoq qurma qabiliyyətindən asılıdır. Əks halda, söhbət tamamilə yanlış istiqamətdə gedə bilər və müvəffəqiyyətli bir əməliyyatın və ya problemin konstruktiv müzakirəsinin əvəzinə aparıcı söhbətə gedə bilməyəcəksiniz və iş keyfiyyətlərinizin təəssüratını ən əlverişli yerə qoymayacaqsınız. Buna görə biz biznes ünsiyyət bacarıqlarının əldə edilməsinə ciddi yanaşmalıyıq, amma indiki vaxtda onun əsasları ilə tanış olacağıq.
İş adamının mədəniyyəti mədəniyyəti
Dostlarla ünsiyyət qurarkən, biz nadir hallarda ifadələrin tikintisi düzgünlüyünə diqqət yetiririk , ancaq əhəmiyyətli danışıqlar və görüşlərdə belə bir yanaşma qəbuledilməzdir. Burada hər şey vacibdir - danışma tərzindən intonasiya və ifadəyə qədər. Rabitə və bir iş adamının danışma mədəniyyəti bir sıra qaydalara tabedir, bunlara riayət etmədən, əsla bacarıqlı bir spiker ola bilməz. Əsas olanlara nəzər salaq.
- Böyük söz. Bu, danışma parlaqlığını və doymasını verərək, sözlərlə hoqqa çıxarmaq üçün asanlaşdıracaq. Müxtəlif sözlər olmadan, düşüncələrinizi gözəl ifadə etmək və fikirlərin düzgünlüyünə inandırmaq çox çətindir.
- Sözün tərkibi də eyni dərəcədə vacibdir. Yəqin ki, təmiz dildə danışanlara professional şərtlərdən istifadə etməklə güvəndiyinizə əmin oldunuz. Yargon, qeyri-ədəbi ifadələr və ya çox doymuş vokal ilə danışan insanlar adətən səlahiyyətli deyil.
- Okuryazarlığı unutma - sözlərin qrammatik və üslub qaydaları nəzərə alınmaqla ifadələr edilməlidir.
- İntonasiya və tələffüzə diqqət yetirməli olduğunuza görə, tez-tez insanlar natiqin çıxışında qüsurlar və ya intonasiya ilə ən vacib nöqtələri ayırmaq qabiliyyətinə görə düzgün məna tuta bilmirlər.
- Çoxları sözsüz olmayan komponentlərin əhəmiyyətini unutdurur və hələ yanlış hərəkətlər və üz ifadələri hər hansı bir parlaq sözü poza bilər. Gözlərindəki qarışıqlıq, şəxsin qeyri-müəyyən mövqeyi hər hansı bir müzakirə üçün lazım olmayan sözlərinin əhəmiyyətini azaldır.
Beləliklə, müasir biznes dünyasında düşüncələrini düzgün və ifadəli ifadə etmək qabiliyyəti vazgeçilmezdir. Demək olar ki, bütün universitetlər, söz sahibliyi ilə danışma mədəniyyətini öyrətməkdə, biznesin xüsusiyyətlərinə çox diqqət yetirməkdə mütəxəssislərin hazırlanması proqramına daxildir.