Bir avtomobilin çəkilməsi asan deyil, təyyarə ilə daha çətindir, lakin komandaya rəhbərlik etməyə çalışırken ən böyük çətinliklər yaranır. Lideri olmayan liderləri görmək tez-tez mümkündür, onların təlimatları tez-tez çox asanlıqla və ardıcıl təqib olunmur. Ancaq lider mövqe tutmayan, komandaya çox böyük təsir göstərən insanlar var. Lider özünü necə ifadə edir? Bu sual tədqiqatçılar üçün uzun müddətdir maraq doğurdu, lakin müasir alimlər cavab verməklə rəhbərliyin nəzəriyyəsinə situasiya yanaşmasında cavab tapırlar, onun mənası bütüncül işi fərdlərdən çox deyil, qarşılıqlı fəaliyyətdə olan bütün iştirakçılarla nəzərdən keçirməkdir.
Situasiya rəhbərliyi modelləri
Başlanğıcda liderin effektiv bir lider olmasına imkan verən fərdi xüsusiyyətlərə sahib bir şəxsiyyətə sahib olduğu fərz edilib. Ancaq bir insanı lideri olan xüsusiyyətləri təsvir etməyə çalışarkən, onların çoxu var idi, heç bir şəxs onları özləri ilə birləşdirə bilmədi. Bu, bu nəzəriyyənin uyğunsuzluğunu ortaya çıxardı, əvəzinə rəhbərliyə situasiya yanaşması ilə əvəz edildi və bu, sadəcə liderə və subayə deyil, eyni zamanda ümumi vəziyyətə də diqqət yetirdi. Bu nəzəriyyənin formulyasiyası bir qrup tədqiqatçı qrupunu əhatə etmişdir. Fiedler hər bir halda özünün idarəetmə tərzini tələb edirdi. Ancaq bu vəziyyətdə, hər bir menecer onun üçün ən əlverişli şəraitdə yerləşdirilməlidir, çünki davranış tərzi dəyişməzdir. Mitchell və Ev, işçilərin motivasiya etməsi üçün rəhbərin məsuliyyət daşıdığını qəbul etdi. Praktikada bu nəzəriyyə tam təsdiqlənməmişdir.
Situasiya rəhbərliyi modellərindən bu günə qədər ən məşhur dörd forma rəhbərliyini fərqləndirən Hersey və Blanchard nəzəriyyəsidir:
- Direktiv - vəzifəyə yönəldin, lakin insanlara deyil. Stil ciddi nəzarət, sifarişlər və məqsədlərin açıq şəkildə ifadə olunması ilə xarakterizə olunur.
- Mentorluq həm insanlara, həm də vəzifəyə yönəldilmişdir. Həm də onların həyata keçirilməsinə dair göstərişlər və nəzarət tipikdir, lakin menecer qərarlarını izah edir və işçiyə fikirlərini ifadə etməyə imkan verir.
- Dəstəkləyici - insanlara diqqət yetirir, amma vəzifə deyil. Çox qərar qəbul edən işçilər üçün hər cür dəstək var.
- Delegasiya - insanlara və vəzifəyə diqqət yetirmək. Hüquq və məsuliyyət heyətini digər qrup üzvlərinə xarakterizə etmək.
- İdarəetmə tərzinin seçilməsi heyətin motivasiyasına və inkişafına əsasən hazırlanır, bu da dördüncüsüdür.
- Bu, ola bilməz, amma istəyir - işçinin yüksək motivasiyası, amma kifayət qədər məlumat və bacarıqlar.
- İstəmir və istəmir - zəruri məlumat, bacarıq və motivasiya səviyyəsi yoxdur.
- Bəlkə, lakin istəmir - yaxşı bacarıq və bilik, lakin motivasiyanın aşağı səviyyəsi.
- Can və istəyir - və bacarıq və motivasiya səviyyəsi yüksək səviyyədədir.