Emosional tükənmişlik sindromu (CMEA) birbaşa peşəkar fəaliyyətlə bağlıdır. Emosional tükənnəm sindromu anlayışı 1974-cü ildə Amerikalı psixiatr Dr. Freidenberq tərəfindən psixoloji terminoloji halına gətirilmişdir. Bu müddət rus dilinə "emosional yanma" və ya "peşə tükənməsi" kimi tərcümə olunur. Emosional tükənmənin simptomları aşağıdakılardır:
- işə laqeydlik hissi, emosional yorğunluq və tükənmə, yəni. bir şəxs bundan əvvəlki işdən imtina etməz;
- dehumanizasiya - həmkarları, vəzifəli şəxsləri, rəhbərləri, işləməyi bacaran insanlara mənfi münasibət;
- mənfi özünü algılama - peşəkar narazılıq, peşəkarlıq hissi, bacarıq;
- depersonalizasiya, yəni. öz hərəkətlərini idarə etmək mümkün olmadığını hiss edir;
- həyatın keyfiyyəti və digər mümkün təzahürlər nəticəsində pozulma.
Təəssüf ki, laqeyd iddialar, emosional tükənməyin digər əlamətlərinə sahibdir, bu psixosomatik xəstəliklər və nevrotik bozukluklar ola bilər.
Emosional tükənmənin səbəbləri
Emosional tükənməyin səbəbləri fərqli ola bilər. Onlar şəxsiyyət, yaş, həyat dəyərləri ilə əlaqəli, vəzifəli vəzifələrlə bağlı obyektiv, subyektiv, iki əsas qrupa bölünür.
Emosional tükənmənin subyektiv səbəbləri xüsusi inanclar, psixoloji müdafiə, işə münasibət, həmkarları ilə əlaqələr ola bilər. Bunlar, işlərinin nəticələrinə, yüksək mənəvi prinsiplərə və fədakarlıq üçün meylli ola bilər.
Məqsədimiz səbəblərindən artan iş yükü, vəzifə məsuliyyətlərinin yanlış və ya qeyri-kafi olması və yanlış psixoloji dəstək daxildir.
Emosional tükənən amillər
Sindromun inkişafına əhəmiyyətli dərəcədə təsir edən emosional tükənmənin üç əsas amilidir.
- Şəxsi amil. Qadınlar CMEA-ya, simpatik, insani, heyran, idealist, fanatik şəxslərə daha çox tabe olurlar.
- Rolu faktor. CMEA-nın inkişafı riski qeyri-bərabər paylanmış yük, koordinasiya olunmamış birgə səylər və komanda rəqabəti ilə artır.
- Təşkilat faktorları. CMEA inkişaf riski sıx psixo-emosional fəaliyyət, sıx ünsiyyət, duyğu, algı və s. Ilə artır.
Emosional tükənmənin müalicəsi və qarşısının alınması
CMEA-nın qarşısının alınması aşağıdakı kimi həyata keçirilə bilər. Baş başlığı:
- məsuliyyətlərini dəqiq və dəqiq şəkildə bölüşdürmək;
- işçilər arasındakı əlaqələrin xüsusiyyətlərini nəzarət edir;
- ənənələri inkişaf etdirmək;
- struktur işi;
- yükü optimallaşdırmaq;
- işçilərə yardım və dəstək.
Emosional tükənmişlik sindromu, uzun və ciddi olan müalicə, emosional tükənmənin qarşısını almaq üçün müxtəlif məşqlər həyata keçirməklə, məsələn, komandada etimad mühitinin yaradılması, yaxşı niyyət və bir-birinin qəbul edilməsi, başqalarının müsbət hissləri üçün bacarıqların formalaşdırılması və özünü qəbul etmək üçün müxtəlif yollarla həyata keçirilərək qarşısını almaq olar.
Müxtəlif xalq üsulları ilə müalicə edilə biləcək mənəvi tükənmə yuxarıda göstərilən təlimlər ilə tamamilə aradan qaldırıla bilər. Daha təbii metodlar təbii sakitləşdirici maddələrdir: melissa çayı, motherwort infusions, hamam və sauna səfərləri, istirahət sessiyaları, respirator gimnastika.