İşgüzar səfərdə olma və ya digər ölkələrə səyahət etmək demək olar ki, həmişə mehmanxanalarda və ya mehmanxanalarda qalmalıdır. Amma bu qədər çox sayda arasında necə qərar verə bilərik? Otel və xidmət göstərdikləri xidmətlər barədə fikir əldə etmək rahatlığı üçün onlar otel təsnifatı hazırlamağa başladılar.
Otelin təsnifləşdirilməsinin dünya sistemi müxtəlif ölkələrdə qəbul edilən meyarlara və ya kateqoriyalara uyğun olaraq yaradılan bütün təsnifatları əhatə edir.
Otelin əsas təsnifatı:
- yerə görə: şəhərdə, dəniz sahillərində, dağlarda;
- gücü ilə: kiçik, orta, böyük və nəhənglər;
- işin müddəti üçün: il boyu və ya mövsümi;
- otaqların qiyməti səviyyəsinə görə: büdcə, iqtisadi, orta, birinci sinif, mənzil, moda;
- funksional məqsədlər üçün: iş və ya istirahət;
- Qonaqların uzunluğu: uzun və qısa;
- rahatlıq səviyyəsində.
Rahatlıq səviyyəsinə görə otellərin təsnifatı kateqoriyalara görə müəyyən edilir:
- otaqların sayı;
- ümumi otaqlar;
- avadanlıqlar;
- mənzilin rahatlığı;
- xidmət;
- Əlil insanlar və əlilliyi olan insanlar üçün əlçatanlıq.
Bu, beynəlxalq sistem olaraq adlandırılan otel sisteminin təsnifatıdır. Bu, otelin qonaqlarına təmin edə biləcəyi maksimum rahatlıq səviyyəsinin ulduzların sayına uyğun olduğu Fransa, otellərin təsnifatı sisteminə əsaslanır. Bu sistem dünyanın bir çox ölkələrində istifadə olunur. Digər Avropa ölkələrində mövcud olan rahatlıq səviyyəsinə əsasən digər sistemlər var: Böyük Britaniya - tacı, Almaniya - siniflər, Yunanıstan - məktublar, İtaliya və İspaniya - kateqoriyalar.
Otelin təsnifləşdirilməsinin beynəlxalq sisteminin ulduzların təsnifatı olması səbəbindən digər sistemlər sadəcə onu tərcümə edirlər. Bunları sökməyi asanlaşdırmaq üçün cədvəldə ulduzlara görə təsnifatın Avropa ölkələrinin digər sistemləri ilə necə əlaqəli olduğu göstərilir.
Ulduzlara görə otellər hansı xidmətlər göstərir?
Kateqoriyalar 1 *
Belə otellər həm mərkəzdə, həm də şəhərin kənarında yerləşdirilə bilər, az sayda otaq üçün nəzərdə tutulmuşdur, varış vaxtına məhdudiyyətlər qoyulmuşdur. Belə bir oteldə bir turist yalnız yeməksiz yataq və duşa arxalana bilər. Otaq iki və ya daha çox insan üçün nəzərdə tutulmuşdur. Otaqda yataq, yataq otağı masaları, stul, şkaf, lavabo və dəsmal var, hər bir adam iki ədəddir. Zəmində hamam, tualet, soyuducu və televiziya var. Otaqlar hər gün təmizlənir, həftədə bir dəfə çarşaf dəyişdirilir və hər 3-4 gün ərzində havlular təmizlənir.
| | |
Kateqoriya 2 **
Bu tip otellərdə yerləşdirmə və duş, bəzən kontinental kahvaltısı ilə təmin olunacaq. Bina içində bir restoran və ya kafe olmalıdır. Əsas mebel istisna olmaqla otaqda ayrı-ayrılıqda ödəməli olan uzaqdan idarəetmə üçün bir banyo və televizor olmalıdır. Telefon, təhlükəsiz, park, çamaşırhane, quru təmizləmə və səhər yeməyi də ödənişlidir. Gündəlik təmizlənmə, yataqdan 6 gün sonra dəyişiklik və dəsmal - 3-4 gündən sonra.
| | |
Kateqoriyalar 3 ***
Ən çox turist turizmi oteldir. Otaqlar tək, ikiqat və ya üçlü ola bilər. Otelin ərazisində qonaqlar, çimərlik, idman zalı, İnternet xidmətləri, valyuta mübadiləsi və bilet sifariş etmək üçün çamaşırhane olmalıdır.
Otaqda: televizor, soyuducu, vanna otağı, bəzən mini bar və telefon. Hörgü çarşafları həftədə iki dəfə dəyişir, dəsmallar hər gün dəyişdirilir, əlavə olaraq sabun verirlər. Türkiyədə otaq klimalıdır.
| | |
Kateqoriyalar 4 ****
Bu otellər yüksək səviyyəli xidmət və rahatlıq ilə seçilir. Burada yerləşmə, yemək və müxtəlif əyləncələr tapa bilərsiniz. Gəzinti parkı, konfrans zalı, restoran, köçürmə xidməti , yuyucu, ütüləmə və paltar təmizləmək, əlavə pulsuz xidmət göstərmək lazımdır: idman zalı, məhkəmə, hovuz və diskoteka.
Otaqda: uzaqdan nəzarətli rəngli televizor, soyuducu, mini bar, kondisioner, mini-təhlükəsizlik, telefon, saç kurutma maşını, banyo materialları (sabun, gel, şampun) və s. Otaq təmizliyi və çarşaf dəyişdirilməsi gündəlik olur. Otaq xidməti 24 saatdır.
| | |
Kateqoriyalar 5 *****
Bu yüksək səviyyəli otel yaxşı görünüşlü daha geniş otaqlar təklif edir. Otaqlar hətta çox otaqlı ola bilər. Əlavə olaraq, dörd ulduzlu bir otelin salonunda nə təklif edilirsə, hələ də duş, terlik və bornoz üçün zəruri kosmetikalar olacaqdır. Qonaq maksimum diqqət alır və demək olar ki, bütün arzuları yerinə yetirilir.
| | |
Dünyadakı otellərin təsnifləşdirilməsi sistemi ilə tanış olmaq və hər bir xidmət növü ilə göstərilən siyahıdan keçərək, sizin tətiliniz üçün doğru mehmanxananı seçə bilərsiniz. Tələblərə tam cavab verən bir otel - yaxşı bir zəmanətdir!